سياسة الاسترجاع والاستبدال

نحرص على تقديم تجربة مهنية واضحة ومنظمة، لذا نرجو الاطلاع على السياسة التالية:

يمكن استرجاع قيمة الجلسة في حال إلغاء الموعد قبل 24 ساعة على الأقل من وقت الجلسة.

يمكن إعادة جدولة الجلسة دون رسوم إضافية إذا تم الطلب قبل 24 ساعة من الموعد.

في حال طلب إعادة الجدولة خلال أقل من 24 ساعة، يخضع ذلك للتوفر وقد يتم احتساب الجلسة.

في حال وجود ظرف طارئ، يمكن النظر في طلبات الاسترجاع أو التعديل بشكل فردي حسب التقدير المهني.

يتم إعادة المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.

قد يستغرق إتمام عملية الاسترجاع عدة أيام عمل حسب مزود الخدمة المالية.

بإتمام الحجز، فإنك توافق على سياسة الاسترجاع والاستبدال المذكورة أعلاه.

يتم حجز الوقت خصيصًا لكل مراجع، لذلك نلتزم بسياسة المواعيد بدقة.